<p>PTAC: Patērētāju iesniegumu skaits pirmajā pusgadā pieaudzis par 50 %</p>
<p>&nbsp;</p>

PTAC: Patērētāju iesniegumu skaits pirmajā pusgadā pieaudzis par 50 %

 

Publicēts: 21.07.2026

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs šā gada pirmajos sešos mēnešos saņēmis 4116 iesniegumus, kas ir par 50,7% vairāk nekā pērn. Visvairāk sūdzību joprojām ir par avioreisiem, autostāvvietām un finanšu pakalpojumiem. Kā SMG pastāstīja Patērētāju tiesību aizsardzības centra patērētāju atbalsta, sabiedrības informēšanas un komunikāciju daļas vadītāja Sanita Gertmane, straujais iesniegumu pieaugums jau otro gadu pēc kārtas novērojams vairāku iemeslu dēļ.

"Tas ir patērētāju zināšanu līmeņa pieaugums un patērētāji kļūst prasīgāki, cīnās par savām tiesībām, un noteikti arī tas, ka ir vieglāk iesniegt iesniegumus. Faktiski daudzi jau ir apguvuši to, ka ar elektronisko parakstu elektroniski sagatavotu iesniegumu iesniegt iestādē ir ļoti viegli un ātri. Un, protams, arī tiek izmantoti mākslīgā intelekta rīki. Jebkurā gadījumā, ja ir kaut kāds strīds vai nesaskaņas par pirkumiem ar kādu uzņēmumu, sākotnēji ir jāvēršas pie uzņēmuma un tikai tad pie mums. Bet ļoti svarīgi ir tomēr tieši pirms iepirkšanās un pirms lēmumu pieņemšanas tiešām ievākt pietiekami informāciju, lai vienkārši pēc tam šo problēmsitāciju vairāk nebūtu."

PTAC pārstāve Sanita Gertmane. Centrā uzsver, ka vienlaikus patērētāju aktivitāte un gatavība ziņot par pārkāpumiem ir būtiska godīgas uzņēmējdarbības veicināšanai.

Saruna ar PTAC pārstāvi Sanitu Gertmani

00:38
Title
Whatsapp
Facebook
Instagram
Mail
Copy