Būtiski palielinājies uz tālruņa numuru 112 saņemto neārkārtas zvanu skaits
Šodien Latvijā un visā Eiropā atzīmē vienotā ārkārtas palīdzības izsaukumu numura 112 dienu. Lai gan Latvijas sabiedrībā numura 112 atpazīstamība turpina pieaugt, taču dati liecina – joprojām ievērojama daļa zvanu tiek veikti situācijās, kas nav uzskatāmas par ārkārtas gadījumiem. To intervijā Skonto mediju grupai pastāstīja VUGD Sabiedrības izglītošanas un informēšanas nodaļas priekšniece Viktorija Gribuste.
“Neārkārtas zvani ir ļoti dažādi. Sākot ar to, ka cilvēki zvana par komunāliem jautājumiem, kas ir jāpiesaka, piemēram, pie apsaimniekotājiem. Ir cilvēki, kuri īpaši brīvdienu vakaros un naktīs zvana, lai izsauktu taksometru. Liela daļa šādu te neārkārtas zvanu ir neapzināti. Un tos veic mazi bērni. Jo vecāki iedod savus vecos mobilos telefonus bērniem, lai spēlētos, izņem ārā simtkarti un domā, ka bērns jau vairs neko nevar izdarīt. Situācijā, kad mēs esam izņēmuši ārā SIM karti, mums tāpat vēl piedāvā iespēju piezvanīt uz 112, tad vai nu klusē, vai mēs dzirdam fonā kaut kādas balsis, bērnu izdotas skaņas un tā tālāk,” stāsta Gribuste.
VUGD pārstāve Viktorija Gribuste vēl piebilst, ka vēl liela daļa zvanu ir saistīta ar to, ka cilvēki vēlas uzzināt par kādu lietu.
“Sākot ar to, kurš šodien ir datums un kāds ir pulkstenis, līdz beidzot - kā aizpildīt saskaņotos paziņojumus vai kā piezvanīt kādai iestādei. Un diemžēl tādi emocionāli visgrūtākie un smagākie zvani mums ir saistīti ar to, ka cilvēki vienkārši piezvana, lai emocionāli izlādētos, lai kādu nolamātu par to, ka viņam kaut kas nav sanācis, vai ka viņš negatīvi vērtē kādu iestādi,” novērojumos dalās VUGD pārstāve Viktorija Gribuste.
Dienestā atgādina, ka uz 112 jāzvana tikai tajās situācijās, kad apdraudēta cilvēku dzīvība, veselība, apkārtējā vide vai īpašums.
Aizvadītajos divos gados uz 112 numuru ik gadu saņemti ap 1,2 miljoni zvanu. 2024. gadā 27 % no tiem nebija saistīti ar ārkārtas situācijām, savukārt 2025. gadā šādu zvanu īpatsvars palielinājies līdz gandrīz pusei jeb 43 % no visiem saņemtajiem zvaniem.
Foto: VUGD
